¿Por qué no puedo iniciar sesión en MovieStarPlanet?

¿No puedes iniciar sesión? Averigüémoslo.

Si ves un mensaje que indica que tu nombre de usuario o contraseña son incorrectos, aquí tienes algunas cosas que puedes comprobar:


Asegúrate de estar en el dominio correcto

MovieStarPlanet tiene dominios separados para diferentes países e idiomas. Tu cuenta solo funciona en el dominio en el que se creó.

Si quieres cambiar de dominio, haz clic en la bandera en la pantalla de inicio de sesión y selecciona el país correcto.


Vuelve a comprobar tu nombre de usuario

Puedes usar la misma cuenta en los juegos de MovieStarPlanet, pero no en dominios diferentes.

Si intentas iniciar sesión en otro dominio, necesitas crear una cuenta nueva allí.


Olvidaste tu contraseña

No te preocupes: le puede pasar a cualquiera.

Si no recuerdas tu contraseña, consulta nuestro artículo ¿Olvidaste tu contraseña? para aprender cómo restablecerla.

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