¿Cómo uso el Centro de control parental?

Te enviarán una invitación al Centro de Control Parental cuando tu hijo introduzca tu dirección de correo electrónico como su padre, madre o tutor durante el registro.

Primeros pasos

Esto es lo que puedes esperar:

1. Recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes que eres el padre, la madre o el tutor del menor.
2. Una vez que hayas confirmado, recibirás un segundo correo electrónico con instrucciones para activar tu cuenta del Centro de Control Parental.
3. Sigue el enlace del correo electrónico para crear tu contraseña y finalizar la configuración de tu cuenta.

Cuando tu cuenta esté lista, podrás iniciar sesión en el Centro de Control Parental en cualquier momento para gestionar la configuración de tu hijo.

¿No recibiste el segundo correo electrónico? Es posible que ya tengas una cuenta del Centro de Control Parental. Prueba a iniciar sesión o restablecer tu contraseña.

¿Qué puedo hacer en el Centro de Control Parental?

Desde el Centro de Control Parental, puedes:

• Restablecer la contraseña de tu hijo.
• Gestionar los permisos de las funciones sociales.
• Actualizar el correo electrónico conectado a la cuenta de tu hijo.
• Ver todas las cuentas de MovieStarPlanet, MovieStarPlanet 2 y BlockStarPlanet de tu hijo vinculadas a tu correo parental.

Olvidé mi contraseña

Si has olvidado la contraseña de tu Centro de Control Parental, selecciona Olvidé la contraseña en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.

No estoy seguro de si ya tengo una cuenta

Intenta restablecer tu contraseña usando tu dirección de correo parental.

• Si recibes un correo electrónico para restablecer la contraseña, ya tienes una cuenta.
• Si recibes un error en el que se indica que no se reconoce tu correo, aún no has creado una cuenta del Centro de Control Parental.

Necesito más ayuda

Si necesitas cambiar el correo parental conectado a la cuenta de tu hijo o tienes problemas para acceder al Centro de Control Parental, contacta con nuestro equipo de Soporte usando el widget de Soporte.