¿Cómo elimino mi cuenta?

¿Pensando en eliminar tu MovieStar? Asegúrate de saber qué sucede primero: la eliminación comienza en cuanto completas los pasos.

¿Qué sucede cuando elimino mi cuenta?

Al eliminar tu cuenta, eliminas a tu usuario de MovieStarPlanet 2 y de los otros juegos de MovieStarPlanet conectados a ella.

Perderás todo lo que haya en la cuenta, incluyendo:

• Tu progreso.
• StarCoins y Diamantes.
• Artículos y recompensas.
• Apariencias, Películas, ArtBooks y otro contenido.

¿Puedo recuperar mi cuenta?

Es posible que puedas reactivar tu cuenta hasta 90 días después de eliminarla.

Si tu cuenta tiene un correo electrónico vinculado:

Te enviaremos un correo electrónico automático con un enlace de reactivación. El enlace es válido durante 90 días.

Si tu cuenta no tiene un correo electrónico vinculado:

Contacta con Soporte a través del chat en la esquina inferior derecha del Centro de Ayuda. Necesitarás un recibo de una compra realizada de VIP o del Paquete de Recarga.

Las solicitudes de reactivación se revisan caso por caso. Un recibo nos ayuda a verificar la cuenta, pero no garantiza que podamos restaurarla.

Después de 90 días, la cuenta se elimina de forma permanente y no se puede recuperar, incluidos todos los datos e información asociados a ella.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Debes haber iniciado sesión en la cuenta que deseas eliminar. No puedes eliminar la cuenta de otro jugador.

1. Abre Configuración.
2. Ve a Mi cuenta.
3. Selecciona Más.
4. Selecciona Eliminar cuenta.
5. Sigue los pasos para confirmar la eliminación.